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大家电遇冷、小家电火热,未来竞争将依托产品创新

来源:原创 作者:Soulboy

2019-06-21 00:00:00

  进入“移动互联网时代”之后,家电在智能化进程方面显得“老态龙钟”,虽然各家都在大家电方面下智能苦功夫,甚至提供整套智慧家庭产品,但是销量增长一直较为缓慢。对于家电智能化未来趋势的判断,如今业界普遍的共识是,率先完成智能化转型并能助推智能化高速发展的肯定是小家电产品。

  在家电市场整体萎靡的业态下,智能小家电缘何一枝独秀?在消费升级、政策引导和科技赋能的三大马车拉动之下,智能小家电行业在行业天花板、可持续发展和行业壁垒上都占据着巨大优势,顺应着时代发展的需求。
 

  智能小家电上升势头迅猛
 

  近两年,全球小家电市场保持近10%的增长,中国是全球小家电市场增长主力军,也是智能小家电增长的沃土,中国小家电产品线上及线下整体市场涨幅强劲保持两位数,迈入茁壮成长期,其中包括占据小份额市场的小家电已足有3000亿之多,到2020年,小家电市场规模有望达到4600亿元。
 

  需求是决定市场的根本,技术不仅仅是推动力,智能小家电不是新技术的堆砌,而是新设计、新场景下消费者行为路径的起点,将使用场景及各维度特征的打造,深度融合用户的使用痛点,从而让用户深得体验获得绝对性买单,这是智能小家电的制胜法宝。
 

 

  目前国内小家电市场增长速度在整个家电市场中占比为13%,与成熟的日本消费市场中27%的占比相比,普及率仍处在偏低的水平,未来还有1倍以上增长空间。同时与其他技术型消费品相比,国内小家电的城市渗透率较低,主要的增长依旧来源于发达的特大型一、二线城市,三四线城市处在下放阶段,智能小家电的普及度依然局限于个别品类。
 

  目前推动国内智能小家电市场持续发展的缘由,包括中国市场年轻群体的消费升级、智能家居成为新热点、智能场景化推动、健康概念日益深化、新兴购物渠道涌现、AI人工智能等新技术赋能。
 

  符合消费趋势变化,容易制造爆款
 

  智能小家电的定义界限很宽,我们现在探讨最多的小家电爆品,具有新鲜的智能属性,例如扫地机器人、智能净水器、智能空净、智能机器人等,伴随着用户一定的智能新生活习惯特征,而且呈现出“无边界化”、“高健康性”、“小而美”、“智而精”的趋势,例如智能筷子,智能杯垫、智能坐垫、智能午餐盒、智能美容仪等,造型各异,色泽艳丽,特有个性,让人爱不释手。
 

  将原有的小家电产品线转型升级为智能小家电已经大势所趋,爆款智能小家电从颜值重塑、操控简化、功能延伸、创意凝练、与体验入骨特质把控消费者,并通过用户综合购买行为特征,反哺产品洞察的核心驱动,高附加值的六大精髓——“小、轻、巧、精致、奢华、智能”将成为固定标签。
 

  对于其他传统迭代而来的小家电来说,其连接属性在Wi-Fi、蓝牙等无线模块的催促下,大批量的智能化小家电不断升级上新,痛点激发依然不足。未来两年传统智能化小家电品类将在语音与视觉的新技术催化下,取得AI小家电的新突破。
 

  隐患犹存,谁先解决谁就能站稳市场
 

  同质化严重、产品实用性低、维修缺乏规范、产品质量不足,是传统小家电难以站稳市场的原因所在。
 

  相比于大家电,小家电的返修率较高,一直饱受诟病售后维修问题,但随着智能化系统的不断升级迭代,自动故障监测、自动升级、自动控制、自动调节与远程检修等功能成为标配后,售后维护也不再是难事。
 

  对于小家电品牌而言,通过何种方式,牺牲多少利益来谋取售后等关键性问题的解决,是接下来很长一段时间内需要思考和必须解决的问题。谁能够率先打通这条通道,谁就更容易在大浪淘沙下生存下来,站稳市场脚跟。
 

  消费升级和技术迭代不仅惠及大家电市场,同时也为小家电市场带来了良好的机遇。不少抓住机遇的厂商推出了更具品质的小家电产品,并以丰富的功能和技术获得了消费者的认可,促进了小家电产品的升级迭代,推动产品均价走高。从现有发展趋势来看,小家电市场正在走出过去的低端发展阶段,进而向高端化、品质化阶段转型升级,而小家电市场的未来市场发展,也令人期待。

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