“在不远的未来，没有智能家居系统的住宅会像不能上网的房子一样不合潮流。”这是比尔盖茨在《未来之路》一书中的预言。随着消费升级，以及在AI加持下,能提供舒适与便捷生活方式的智能家居已是大势所趋。

研究机构Omdia预测，智能家居将迎来新的增长。到2026年，全球智能家居设备市场规模将超2790亿美元，逾3亿家庭将共同创造智能家居服务收入，中国将成为全球最大的智能家居市场，占据全球50%-60%的智能家居市场消费份额。面对未来万亿市场蓝海的吸引，国内外家电巨头都在积极布局智能家居市场。作为家电巨头，美的依托智能技术一直走在智能家居的前列。

去年底ChatGPT问世，百度、腾讯等各大科技巨头也开始加入这一人工智能浪潮。不同于以往机械式的一问一答，GhatGPT具有人类思维，可以根据聊天内容的上下文进行交互有利于弥补智能家居交互上的缺陷。自百度全力加速文心一言的内测完成后，美的、海信、长虹等家电企业成为第一批合作的生态企业，并把技术融入到自己的产品中，寻求在语音识别、语音交互和语音控制等方面有新的突破，在智能家居方面为消费者带来一体化的智能体验。成为百度文心一言首批生态合作伙伴，显然这有利于美的在智能家居领域人机对话能力进一步升级。文心一言是百度基于文心大模型技术推出的生成式对话产品，被业内称为“中国版ChatGPT”。截止2023年3月16日发布会当晚，申请文心一言API调用服务测试的企业已突破6.5万，同时五家企业与百度智能云完成首批签约合作，650家企业启动签约。

作为智能家居发展较早并且较快的企业，2014年，美的正式对外发布M-Smart战略,布局智慧客厅、智慧厨房、智慧阳台、智慧卫浴、智慧卧室等智慧场景。经过行业数十年的创新与发展，家电与人的关系已经经历从工具化，即机器替代人的劳动，到仆从化，即予取予求的更高阶人机互动，如今已进化至管家化时代，即家电的作用需回归于人、回归照顾人的感受的初衷。美的官方表示：" 接入百度文心一言能力后，美的智能家居、美的家庭服务机器人将可以优先内测和试用文心一言的诸多能力，将明显提升现有产品和服务的智能化水平，将与百度技术团队一起协力打造面向智能家居场景的解决方案。"

基于对用户、家电、和家的全新洞察，去年年底，在“2023美的品牌发布会暨INFINI无际套系全球首发仪式”上，一贯奉行用户导向的美的推出全新产品DNA不仅满足用户的基本需要，更关怀用户和家人的具体感受，以主动式智能服务，为用户带来创新科技塑造的舒适“有感依托从满足到关怀的“人感科技”、因人而异的“人因智能”，以及构建人、产品及空间共生融合的“人居设计”。早在2018年的时候美的就提出“人机新世代”的概念;而此次提出“人感科技”这一产品新DNA，再次重申的一个要义：家电产品的作用应回归于“人的感受”。这既是对用户主权地位的进一步凸显，也是让家电产品走出冰冷硬件的传统窠臼，使得技术与功能的创新愈加贴近人具体的感知与体验。比如，空调除了调节温度之外，还需要注重空气新鲜度、风场的舒适度，冰箱产品除了把食材储存得更久之外，还需要兼顾食材的营养、用户的口感等等。全新INFINI·无际套系作为承载美的全新产品DNA的套系产品，实现了从单品到多品再到全屋的个性化智能情境的进化。接下来，随着AI技术的应用，美将进一步提升现有产品和服务的智能化水平，相信美的有更多的智能家居产品上市。

虽然，智能家居市场在我国发展空间很大，但是用户的使用体验仍有待进一步提升。具体来看，目前大部分智能家居主要是单个产品工作，互联控制无法实现大部分场景的串联。未来全屋智能家电不应再是割裂、分散的，而是应迎合用户的家庭生活情状，共同响应用户场景需求。同时，在用户的期待中，用户不仅仅要求智能产品会说话、回答问题，更期望能够与自己聊天，读懂需求，与其它智能家居产品形成联动。而目前的智能家居产品执行命令，主要是被动的服务用户，主动服务方面远不能满足需求。

而ChatGPT的出现，或给智能家居带来新的变革，让全屋智能家电更智能、家电之间的互联控制变成现实。一方面，AI技术对于用户意图的理解会更智能，不仅能执行系统固有的指令，还能根据对话情况微调实时响应，表现更主动。另一方面可以根据不同场景的需求实现全屋家电互联。从单品智能到场景智能再到全屋智能家电互联，一直是行业探索的方向。在智能家居发展的道路上，美的不断探索用人工智能技术赋能产品，用户体验大幅提升。5月21日，以“与美好同感”为主题的2023美的全屋智能新品发布暨用户共创大会于深圳举办。会上，美的重磅发布人因智能系统和用户共创平台，并推出3类全屋智能新品和7款人感科技家电新品，实现智能家电领域专家向情境化全屋智能专家的升级跃迁，为用户带来千人千面的情境体验和主动智能服务。在美的看来，十年前的用户认知、需求与今天的已经完全不一样，在技术的发展和用户需求提升之下，催生了美的为用户在全屋的视角和在全屋的空间下提供一整套的服务以满足用户的实际需求。

家电如今早已不再是一味地拼标准、拼参数、拼性能，而需要回归用户的生活感受，从人的细致化需求出发，即回归家的“人本主义”。从AI 大模型应用看，它提升了对用户意图的理解，反馈的丰富程度及准确性大幅提升，改善消费体验。对于家电企业来说，AI 大模型的接入有望提升智能家电的自我学习能力，优化产品的交互体验，实现产品的智能化升级增强产品竞争力。除了美的，海信视像表示将把百度领先的智能对话技术成果应用在包括海信电视在内的大显示板块，打造AIGC等人工智能全系产品和服务;长虹则将把百度领先的智能对话技术成果应用在8K视像等领域。随着未来生成式AI模型大规模用于智能家电产品、并显著提升产品体验，预计智能音箱、家庭陪护机器人、智能电视等有望重新进入高增长期。当然，生成式AI模型在智能家居场景的落地应用仍需要解决算力、成本、数据安全等问题。

与巨大的市场发展前景相比，当下我国智能家居的市场渗透率仍然较低。不可否认，接入 AI 大模型技术，将有利于企业优化产品交互体验，实现高效、生动、可持续的人机互联，家电头部品牌的智能家居之争也将进入一个新的维度。未来，在生态+技术层面，AI 能否让用户真正感受到全屋家电的智能化，为智能家居领域的升级开辟更多可能性，这个还需要时间来验证!