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品牌价值从何而升,关注九阳体验式营销

来源:原创 作者:翠宇

2018-10-26 00:00:00

  体验式经济时代的到来,对企业的影响作用深远。从某种意义上来说,它扭转了企业对外的营销观念。正如《体验式营销》这本书中指出的那样,体验式营销是站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联等五个方面进行重新定义和设计的营销思考方式。此种思考方式认为消费者在消费时是理性与感性兼具的,而非都是理性的。因此,做好消费前、消费时和消费后的工作才能更精准地把控消费者的行为。而九阳便是这其中最先身体力行的那一个。

 

  事实上,九阳从成立了之初就一直将体验式营销作为品牌发力渠道的一种可行方式。从“传统货架摆放售卖方式”到打造“厨房体验吧台”的转变,就能看出,九阳对体验式营销的精髓早已深谙其道。此外,在引发冲动型消费的基础上,仍然不忘积极探索除线上新互联网业态下的电商模式之外的高端商务礼品销售渠道,为提高品牌知名度再添砝码。

 

  与此同时2016年,为了进一步推进体验式终端建设,九阳开始将触角延伸至“厨房剧场”和“体验店发展的020模式”。其本质是通过借助主题活动的举办拉近与消费者之间的距离,使其更好的交流和互动。同时该平台还兼顾产品零售、体验、亲子DIY、成人料理课程教学等诸多服务,这在一定程度上为九阳的品牌传播提供了便利。

 

  当然,除了线下领域的持续发力,作为九阳第二大主营渠道——电商渠道也早已成为九阳最重要的营收增长点。一直以来,九阳都将“创新”和“健康”作为企业的重点研发方向,并依托自建的三级研发体系,用于捕捉消费者不断变化的消费需求,并进行及时反馈调整,从而保证产品更新迭代速度以及应对市场变幻莫测的能力。这也就是为什么很多消费者在选购小家电产品时,都会下意识的以九阳作为一个评判基准。

 

  其次,九阳在2018年的表现亦有亮点。今年5月九阳正式入选2018CCTV“国家品牌计划”, 成为“中国创造”的国家品牌代表,并荣获“行业领跑者”的称号。据了解,此次入选对企业的要求十分严格,全国只有40余家领跑行业的优秀民族品牌被入选。而九阳作为首个成功入选的小家电品牌,品牌价值无疑获得了巨大的提升。今年1-9月,公司的销售费用为8.88亿元,同比增加27%。面对销售费用的增加,九阳 给出的解释是,主要是因为今年以来广告投放增加和销售终端提升改造所致。 《家电界》了解到,九阳成功入选2018CCTV“国家品牌计划”后,不仅增加了公司在央视多个频道不同时段的传播品牌,且与品牌代言人杨幂的合作范围也由起初代言的豆浆机系列产品,扩充到破壁料理机、IH铁釜电饭煲、炒菜机器人等其他产品品类。

 


 

  此外,从九阳对外发布的2018年三季报显示来看,公司今年前三季度共实现营业总收入54.4亿元,同比增长7.4%;实现归属于上市公司股东的净利润5.7亿元,同比增长5.7%。可以看到,九阳业绩的持续稳定性发展在公司整体收入结构上也发生了非常大的转变。

 

  另一方面,公司又对线下销售渠道做了进一步的布局和拓展,如新建改造终端门店近千家以及大力推进品牌等自由渠道门店的建设等。据不完全统计,今年以来公司已在Shopping Mall中新开门店数十家,新建品牌旗舰店、品牌体验店、品牌专卖店等数百家,并逐渐形成了覆盖北京、上海、深圳、杭州、成都、厦门、贵州、西安、银川、沈阳等不同区域市场的立体化渠道网络。所以我们不难发现,九阳始终在围绕品牌价值提升做文章,而体验式营销贯穿全场,为九阳的持续性发展提供了有力的支撑。现在,我们更期待这些市场和营销行为在后续还会有怎样的发酵反应,是聚合成为更强的力量还是像百雀羚一样重归寂寥,这仍要取决于九阳在产品端能否有匹配的产品持续输出。

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