美国时间1月10日，第二届“中国创造”北美高峰论坛在美国拉斯维加斯全球消费电子展场馆南区盛大召开!

　　作为国内首个面向电子、电器类创新产品的挖掘平台，“中国创造”论坛旨在向世界推介具有创新精神的中国电子消费类产品，表彰2017年中国电子消费市场上优秀创新实践的产品和企业。论坛上公布了获得2018“中国创造”荣誉的优秀产品和品牌，代表着“中国创造”正走出国门，走向世界。

　　

获奖企业合影
 

　　作为中国最大的商业零售企业，苏宁云商IT总部执行副总裁、苏宁技术研究院院长向江旭在论坛上做了“智慧零售——第三次零售革命”主题演讲，从实体店到电子商务到今天的智慧零售，越来越注重客户体验，提供随时随地满足并超越客户期望的产品和服务。

　　

向江旭主题演讲
 

　　目前苏宁的无人机服务最后1公里、智能货架服务最后100米、机器人服务最后1米的服务体验，以及拥有个性化推荐、自然语言交互、多模式情感识别的购物助理，能为随时随地需要任何物品的人提供服务。

　　

 

外国友人体验苏宁“黑科技”
 

　　同时向江旭现场发布了《智慧零售白皮书》，系统介绍了苏宁对智慧零售的前沿实践，从智慧供应链、智慧营销、智慧服务等方面给出了洞察与见解。

　　过去5年，苏宁率先启动了线上线下融合的O2O零售，并在此基础上于2017年提出了“智慧零售”的概念。围绕智慧零售，苏宁布局六大产业，建设五大数据中心，搭建苏宁云平台。在人工智能、物联网、虚拟现实、增强现实和区块链等基础技术领域展开研究和开发。

　　

 

苏宁CES现场刷脸进“店”
 

　　以技术为依托，苏宁开发了智慧采购、智慧销售、智慧服务和智慧物流产品，这些新产品打破了线上线下界线，提高了从生产到销售全产业链的效率，与此同时，围绕具体消费场景，苏宁也在发展智慧业态。

　　无论是苏宁易购广场、苏宁小店和苏宁易购县镇店等平台型门店，还是苏宁云店、红孩子、苏鲜生、苏宁极物和苏宁体育等专业店，苏宁根据消费者需求，通过品类细分和服务深化来进行业态创新，将新思维和新技术融入业态，带来更好的体验。

　　凭借多年积累的线上线下经验，以及快速提升的技术能力，苏宁已然成为智慧零售的探索者和先行者。借助智慧零售战略，苏宁交出了漂亮的成绩单。2017年前三季度，上市公司苏宁云商营收1318.82亿元，同比增长26.98%，归属上市公司股东的净利润同比增幅达321.23%。

　　

　

CES苏宁展区人头涌动
 

　　业内人士认为，智慧零售打破了线上线下单边发展的局面，融合了实体有店铺模式和电商无店铺模式的优势，是行业公认的未来零售发展趋势。苏宁在传统零售商中最懂技术，在电商平台中又具备最强的线下能力。此番苏宁发布全球首份《智慧零售白皮书》，也为全球企业的线上线下融合提供可以参考的范本，引领未来零售业的发展方向。