近两年，随着北方“煤改电”政策的持续推进、环保观念深入人心以及消费者对品质生活的需求升级，空气能热泵在市场上迎来了发展的加速度。然而，由于部分品牌宣传的“保修”服务不给力，在一定程度上影响了人们的购买热情。值得一提的是，为了解决用户售后服务方面的痛点，空气能行业领军品牌纽恩泰4月1日重磅推出“十年真包修”大动作。

  上门费、零件费全免 超长质保让用户买的放心

  在空气能行业流传着一句话，三分靠产品，七分靠服务。对于消费者来说，购买空气能不仅看产品的价格、功能，服务也是影响消费者选购的关键因素。纽恩泰此次回馈消费者推出的十年真包修活动，客观上也向消费者传递了纽恩泰产品的品质过硬，显然让消费者买的更放心，用的更舒心。

  从活动海报可以看出，4月1日之后购买纽恩泰家用冷暖机系列的用户，免费享受10年超长质保，即十年真免费、整机真全保、包修真免费、厂家真负责、品牌真放心五个“真”服务。具体来看，消费者购买家用冷暖机系列可以享受整机内外各种部件，十年免费全面包修，无论是配件还是工艺都是纽恩泰工厂提供而不是转嫁经销商或者第三方维修公司，上门费、零件费、检修费等全免，既让消费者规避了维修刺客的风险也让消费者省去维修的费用，消除了消费者对产品售后服务的忧虑。

  值得一提的是，纽恩泰还特别强调非6年免费+4年收费。要知道，当下行业流行10年保修售后服务，部分消费者会面临企业和经销商踢皮球，维修难的情况。而纽恩泰10年真包修的承诺，不仅给消费者减轻了售后的担忧，给经销商也吃了一颗定心丸。

  彰显领军品牌实力 10年真包修推动行业服务升级

  从原材料来看，第一季度以铜为代表的原材整体呈现上升趋势，不少企业节约成本收缩开支。在这种大环境下，纽恩泰却在用户最关心的服务方面加大投入，强势开启“十年真包修”售后服务提升用户体验，这从侧面彰显了行业领军品牌的实力与责任。

  当然，纽恩泰之所以敢对消费者承诺十年真包修，最大的底气还是对自家产品的自信，也正是基于产品品质、创新技术推出10年超长质保。基于多年的技术沉淀，纽恩泰产品矩阵不断壮大，并且在产品品质、功能方面更是与时俱进。在今年3月的全国经销商大会上，纽恩泰重磅发布新品T+智擎Pro变频三联供、御寒系列·侧出风静音款机组等变频空气能新品。其中，T+智擎Pro·变频三联供突破性整合采暖、制冷与热水功能，一台顶三台，满足家庭多个场景的应用。而且，此款产品在-35℃极端环境下实现高效稳定运行，且以12重降噪技术打造静音舒适环境很大程度上契合了人们对高品质生活的需求。

  依托广州增城、河源龙川和增城总部新区三大智造产业基地以及行业领先的信息化管理系统，纽恩泰不仅在产品上加速迭代升级，服务上也持续完善。目前，纽恩泰线下渠道超过3000家门店，实现全国范围内深度覆盖，同时，纽恩泰探索应用互联网科技为用户打造“全天候、全范围、全透明”智慧服务体系。面对市场价格的激烈竞争，纽恩泰不卷价格，而是在产品、服务、体验方面不断地做增值，为消费者提供更好的体验，市场口碑持续提升。

  十年真包修既是品牌对用户的一次回馈，彰显了品牌温度，从整个行业来看，十年真包修也推动了行业服务升级。在我们看来，纽恩泰不仅靠领先的创新技术、过硬的产品质量持续领跑行业，而且还要在行业内树立服务的榜样和标杆，引领空气能行业的健康发展，做一个有价值的企业。

  对于消费者来说，购买空气能热泵采暖产品，一定选择正规的平台和厂家，不仅要看产品的品质，而且更要看售后服务。纽恩泰专注空气能行业22年，蝉联热泵行业领军品牌，经国际权威机构沙利文调研认证为全国空气能变频产品开创者，专业变频空气能全国销量第一。

  「专业变频空气能全国销量第一」数据来源：弗若斯特沙利文，以2024年全国专业品牌(指空气能产品占比超过50%的品牌)变频空气能产品销量(台)计，于2025年4月完成调研。变频空气能是通过变频压缩机提升低品位热能，加热水或空气用于供暖或热水供应的产品，不包括定频类产品。空气能也称空气能热泵，为同一产品。

  「全国变频空气能产品开创者」来源：弗若斯特沙利文，基于对在中国内地(不含港澳台地区)市场上销售的变频空气能产品的研究;于2024年9月完成调研。变频空气能是通过变频压缩机提升低品位热能，加热水或空气用于供暖或热水供应的产品。空气能也称空气能热泵，为同一产品。