从6月开始，一波接一波大范围的“桑拿天气”影响我国多地。近日，广东，福建等地区继续发布高温橙色预警，全国多地“焖蒸”持续，超14省区市一起“蒸桑拿”。随着多地出现高温天气，有着“续命神器”之称的空调迎来了久违的销售高峰，部分区域线下实体店出现翻倍的增长，不少空调品牌出现断货、脱销的状态。

从空调市场价格来看，近两年，随着原材料的上涨空调价格一直处于上涨状态。虽然，近期铜等原材料的价格呈现回落态势，但是从市场来看，受多轮大范围高温天气以及市场需求的影响，空调价格不仅没有下滑，反而还出现上升。从奥维云网公布的数据可以看出，美的销售价格均价同比增加345元，格力销售价格同比增加174元，TCL增加248元，海信增加91元等。值得一提的是，TCL、海信等品牌虽然价格提升，但市场占有率持续增加。这一方面，反映了品牌力和产品力的增强，另一方面，也反映了高温下的空调市场消费热情确实得到大幅度释放。

同时，我们发现市场上热销的空调基本上都具备节能、健康、环保等功能，新风空调凭借产品优势市场销量更是一路走高。在不开窗的情况下，能实现室内外空气流通，为室内通风增氧，新风空调符合当下健康生活的理念，能够满足人们对品质生活的要求。数据显示，作为空调市场的细分品类之一，目前新风空调不仅品牌增多，而且产品型号也大幅增加。据京东2022年数据显示，2022年上半年京东新风空调成交额同比是去年的8倍，新风空调搜索流量和消费关注度也在大幅提升。家电消费进入品质时代，不论是换新市场还是新增市场对空调产品的需求早已不再局限于制冷制暖的基本功能，而是在空调的外观艺术性、使用的舒适性方面提出了更高的要求。用户需求的变化也加速空调市场产品结构调整，中高端空调呈现较快增长。

空调销量大幅攀升，对厂商的售后服务也提出了考验。高温酷暑的夏季，对于购买空调的消费者来说，影响消费者体验的不仅是产品的质量和品质，而且产品的物流、安装等售后服务也要及时，让消费者尽快用上空调，远离桑拿天。毋庸置疑，好产品加好服务才能更好的赢得消费者的青睐。在我们看来，作为空调企业，一方面，必须严抓产品质量，加强产品品质把关，为消费者提供好产品;另一方面，及时做好配送、安装等售后服务工作。否则，不管是产品还是服务，无论哪个细节做不好，都会影响到消费者的购买体验。

尤其，在高温出货的旺季，千万别让服务拖了后腿。一般说来，企业在3月前后布局旺季开盘的时候，除了备足货源，还要建设服务团队，包括安装师傅培训，增加车辆等。不然，真正等到空调旺季的时候，再抓服务恐怕真的来不及了。同时，旺季也考验着品牌的调度能力。众所周知，我国幅员辽阔，对于空调厂商来说，当高温发生时，应充分利用大数据实时调配资源等。随着空调进入使用的高峰期，无论维修还是换新都呈现高峰状态。然而，山寨品牌维修也进入最猖狂的时候。作为空调厂家，不仅要做好产品和服务，还需要通过官方网站，官方微信、微博等平台告知消费者服务信息，以免消费者上当受骗。

作为制造业，应该立足市场，以用户为中心，以创新为动力，研发好产品满足市场需求。但是，在我们看来，仅仅做好产品还不够，因为，对于“三分产品，七分安装”空调来说，产品卖出去并不意味着销售就真正结束了，而相关的物流、配送、安装等也是非常重要的一部分。高温酷暑的夏季，消费者下单后，空调什么时候送，什么时候安装等，从某种程度上讲，如果这些小细节做好了都会增加品牌在消费者心中的形象和口碑。