关键词：零售挑战、会员

中国大陆首家Costco（开市客）在上海闵行区朱建路235号正式开业。成立于1976年的Costco，是全美第二大，也是全球第七大零售商。作为全球最大的连锁会员制仓储式超市的首创者，Costco以低价、精简的商品和会员制为核心商业模式，曾被称为“沃尔玛的唯一对手”。目前共经营超过770家门店，其中，美国和波多黎各有535家，加拿大有100家，亚洲范围内，日本有26家，韩国有15家，中国台湾地区有13家，大陆地区有1家。

与沃尔玛山姆会员店一样，开市客实行会员制模式，消费者需要预先支付会员费成为会员后才可进店购物，其在北美有四种会员收费标准，最便宜的是60美元（约合人民币430元左右），而上海店收费价格为299元，和山姆会员店每年260元的会费相比，似乎没有优势。Costco价格会比市场上同类商品的价格低30%-60%，其瞄准的目标客户群既有家庭客，也有企业客户。从以往经验来看，个人客户占比在70%，企业客户占比30%，但企业客户客单价较高。上海的Costco门店辐射周边30-45分钟车程可达的客户群。

影响

作为大型仓储式低价超市，Costco付费会员制作为一种用户管理手段，也是一种企业定义会员的方式。据悉，会员卡按照级别每年所交的年费不同，低等级的通过购物积分可以升级，而不同级别的卡所享受的优惠折扣是不同的。

Costco采用的是C2M模式，先下单再生产，本质上是以拉动产生需求，过滤掉中间环节所有的电商本质上都是去平台化，再平台化的过程。如何避免低价低质是平台监管重中之重。对于品牌的价值追求也不能仅仅以简简单单用低价来竞争。毕竟好的品牌在很大程度上代表着好的质量和好的消费体验。

现如今，我们可以获得国际商品的途径也越来越多，消费者是不是一定首选国际品牌呢? 有数据显示，并不是，90后、00后对国际大牌的敏感程度降低，反而很多国货在高端市场越来越受到消费者的欢迎。 从买品牌变为买品质，消费者在追求品质化道路上更趋于理性，回归了品质内核需求。 而国货需要做的，就是继续满足品质升级需求，强化成本控制，为消费者提供质优价廉的消费体验。

现今代购、海外电商、本土电商、境外旅游的普遍性存在，加上居民非理性消费日益减少，随着经济萧条大家对用品的刚需会考虑更严谨，从而避免过度消耗浪费。坦白来讲中国超一线城市已经过了“没见过世面”的样子，反倒是Costco真正要面对的是怎么结合本土家庭的购物特性去适应中国，包括面临来自八方的价格战，优势战。毕竟大型超市百货业的萧条大家都有目共睹，在中国这个流行“赚快钱”的市场扎根长存真的很难。

中国消费发展的趋势未来会向着理性消费、简约消费转变。零售业在中国一直遭遇巨变，电商的发展速度遥遥领先西方，新型电商也不断出现。在电商高度发达的中国，Costco的高质低价策略也就没有多大的优势了。作为全球品质最高，价格最低的商场，与其他传统零售业相比，都具有无法比拟的优势。